Auch zum bisherigen Teil habe ich noch einige Übungen für Sie, damit Sie das Gelesene auch noch einmal verinnerlichen können. Falls Ihnen nicht gleich die passende Lösung einfällt, klicken Sie sich ruhig nochmal durch die letzen Artikel und lesen Sie nach. Schummeln ist erlaubt! Wie reagieren Sie in den folgenden Situationen? Sie haben sich für […]
Ich bin das lebende Beispiel dafür, dass das Gehirn kein Blut braucht, um zu funktionieren. Al Bundy Hat sie das Zitat zum schmunzeln gebracht? Mal unter uns, manchmal hat man schon das Gefühl, dass ein Angreifer gerade ausgeprägte Blutleere im Hirn zu haben scheint. Insbesondere dann, wenn jemand weit über die Stränge schlägt, und den […]
Mit einer Ablenkungsfrage verändern Sie den Fokus des Gesprächs. Statt eine Antwort zu geben, stellen Sie Ihrem Gegenüber einfach eine Frage. Es verlangt gar nicht viel Fantasie, um zu einer cleveren Frage zu kommen. Fragen Sie etwas zu den Aufgaben, mit denen Sie und Ihr Gesprächspartner beschäftigt ist, fragen Sie nach seinen Kindern seinem letzten […]
Pauschale Anfeindungen setzen uns in der Regel unter eine hohen Zugzwang. Denn der Angriff trifft uns nicht nur emotional, wir müssen auch blitzschnell reagieren und den Vorwurf entkräften. Mit der Fragetechnik, die ich Ihnen jetzt zeige, bringen Sie zunächst den Angreifer in Zugzwang. Sie fragen ihn einfach nach seinem besten Vorschlag oder seiner Idealversion. Statt […]
Dies ist eine andere Variante für das extreme Gegenteil. Sie benutzen dafür einfach die Formulierung »Wäre Dir [das extreme Gegenteil] lieber?«. Auch hier muss dass Gegenteil soweit abschreckend sein, dass der Gesprächspartner das Gefühl bekommt, dass die Eigenschaft des Vorwurfes doch nicht so unangenehm sein kann, wie ursprünglich angenommen. »Du bist ein Geizhals!« »Wäre Dir […]
Bei jeder Uminterpretation können Sie in zwei Richtungen gehen. Die erste Richtung haben wir bereits kennen gelernt: Wir suchen dabei nach dem Nutzen und der positiven Auslegung einer Eigenschaft. Wir können aber auch in die andere Richtung gehen. Damit Sie dabei eine positive Lesart herausfinden, ziehen Sie das Gegenteil des Vorwurfs ins Extreme. Sie fragen […]
Annett war geschockt. Ihr Mann Klaus und Sie hatten eine neue Einbauküche ausgewählt. Das war ohnehin schon eine Großinvestition für die junge Familie. Als sie dann zum Backofen kamen, der noch einmal 600 Euro kosten sollte, rief Annett aus: »Mein, Gott, der ist aber teuer.« Klaus antwortete: »Gerade weil dieser Backofen teuer ist, haben wir […]
Dass Lehrer etwas für ihre Schlagfertigkeit tun sollten, sagen mir – Schüler. Dass Lehrer durch tägliche Übung bereits schlagfertig sind, sagen mir – Lehrer. Dass Lehrer ihr Selbstbild nicht gern überdenken und mit dem Außenbild abgleichen, sagt uns – die Diskussion um das Schülerportal Spickmich.de im Internet. In diesem Portal können Schüler ihre Lehrer bewerten. […]
Wir Menschen neigen oft zum Schubladendenken, insbesondere wenn es um die Einschätzung anderer Menschen geht. Das hat seinen Vorteil, denn auf Basis unserer bisherigen Erfahrungen können wir so schnelle Entscheidungen treffen. Die bessere Sicht auf unsere Mitmenschen ist allerdings eher eine differenziertere Betrachtung, die viele Facetten zulässt. Es gibt aber auch Zeitgenossen, die meinen, bei […]
»Was kümmert es die stolze Eiche, wenn sich eine Wildsau an ihr wetzt.« Deutsches Sprichwort Wenn Sie die Empfindung haben, auf einen Vorwurf oder auf die Aufforderung zu einem verbalen Duell reagieren zu müssen, stehen Sie unter einem Zwang. Bitte machen Sie sich klar: Sie haben immer die Wahl, ob Sie reagieren oder nicht. »Ja, […]