Bevor wir uns im nächsten Teil um den Umgang mit Verbalangriffen kümmern, ist es wichtig zu verstehen, was eigentlich in uns vorgeht, wenn wir angegriffen werden. Was löst der Angriff in uns aus? Über den Faktor Stress haben Sie bereits früher in dieses Blog lesen können. In den nächsten Artikeln gehe ich noch etwas tiefer […]
Im vorherigen Artikel habe ich Ihnen eine Übung vorgeschlagen, die Sie schriftlich umsetzen können. Probieren Sie jetzt Ihre neuen Standardsätze und Techniken einmal aus. Sollte dabei der Konter nicht auf alle Übungsvorwürfe passen, dann versuchen Sie es mit dem zweiten. Finden Sie in Ihrer Liste nichts Zufriedenstellendes, dann nehmen Sie noch weitere Standardsätze in Ihr […]
Isabel ist Lehrerin, Ich war einmal zu Gast in einer Unterrichtsstunde bei ihr. Die Schüler einer sechsten Klasse und waren recht quirlig. In der Stunde konnte ich beobachten, dass Isabel es oftmals schaffte, die Schüler ganz ohne weitere Ansprache dazu zu bringen, wieder ruhig zu werden und wieder aufmerksam dem Unterricht zu folgen. Ich war […]
Viele Menschen glauben, bei der Schlagfertigkeit ginge es primär darum, ein Rededuell zu gewinnen. Geht es Ihnen auch so? Das Wort Schlagfertigkeit ist ja ursprünglich ein militärischer Begriff. Ein General zieht in eine Schlacht, um diese für sich und sein Land zu entscheiden. Müssen Sie also in jedem Fall gewinnen und einen Gesprächspartner besiegen? Sie […]
Diese Technik ist für Ihr Gegenüber fast unwiderstehlich. Dabei geben Sie dem Angreifer den Status eines großen Vorbilds. Sie sprechen aus, wie sehr Sie ihn in der kritisierten Eigenschaft schätzen und bitten ihn dann um seine Hilfe. Hier ein Beispiel für diese Technik. »Sie haben einen merkwürdigen Arbeitsstil.« »Ihr Arbeitsstil ist vorbildlich. Können Sie mir […]
Mit dieser Technik nehmen Sie Ihrem Gegenüber den Wind aus den Segeln, indem Sie ihm schildern, dass Sie gerade von ihm mit einer anderen Art von Äußerung gerechnet hätten. Ein Beispiel: »Ihr Vorschlag war ein Reinfall!« – »Von Ihnen hätte ich eine konstruktivere Kritik erwartet, Herr Peters.« So zollen Sie dem Gesprächspartner Ihren Respekt, indem […]
Es gibt auf fast jeden Vorwurf eine Möglichkeit zu kontern. Auf die meisten Angriffe sogar mehrere verschiedene Arten. Sie werden sogar einige Standardantworten kennenlernen, die auf viele Situationen anwendbar sind. Allerdings gibt nicht einen einzigen Konter, der universell auf alle Situationen passt. Deshalb biete ich Ihnen eine ganze Reihe von Techniken an, mit denen Sie […]
Mit dieser Technik können sie sehr elegant auf Vorwürfe reagieren. Das ganze Vorgehen taugt nichts! Wie müsste es sein, damit es etwas taugt? Sie lassen sich mit dieser Antwort nicht in die Rechtfertigungsecke drängen und bringen stattdessen den Angreifer in Zugzwang. Reagieren Sie dabei ruhig und gelassen, selbst wenn der Angriff darauf abzielt, Sie zu […]