Wenn jemand in einer Fragerunde pauschale Behauptungen aufstellt, gibt es eine sehr souveräne Art, denjenigen ins Leere laufen zu lassen. Bei einer Präsentation habe ich als Berater einmal ein Vorgehen vorgestellt, mit dem bei unserem Kunden Qualitätsverbesserung in den Arbeitsabläufen vorgenommen werden sollten. Ich wusste, dass es einen Mitarbeiter unter den Zuhörern gab, der das […]
In meinem Schlagfertigkeits-Blog habe ich eine Zeit lang angeboten, dass mir Leser ihre Erlebnisse schildern können und ich ihnen dann Tipps für eine schlagfertige Antwort oder das richtige Verhalten gebe. »Beleidigung und Schock« so überschrieb eine Leserin ihre Mail an mich. Sie schrieb: „Ich wurde grundlos beleidigt und ich wurde verurteilt etwas zu sein, was […]
»Sie haben ja mal wieder auf ganzer Linie versagt«, sagt Herr Schulze zu Ihnen nach Ihrer Präsentation in der Lenkungsausschuss-Sitzung. Sie sind perplex. Na gut, einige Dinge haben Sie nicht so gut platzieren können wie geplant, aber »versagt«? Und wie kommt der Schulze überhaupt dazu so etwas zu behaupten? Sie haben ihn doch letzte Woche […]