So lassen Sie hartnäckige Frager ins Leere laufen
Wenn jemand in einer Fragerunde pauschale Behauptungen aufstellt, gibt es eine sehr souveräne Art, denjenigen ins Leere laufen zu lassen. Bei einer Präsentation habe ich als Berater einmal ein Vorgehen vorgestellt, mit dem bei unserem Kunden Qualitätsverbesserung in den Arbeitsabläufen vorgenommen werden sollten. Ich wusste, dass es einen Mitarbeiter unter den Zuhörern gab, der das […]